Asiakkuusjohtajan tilaisuus

Digitaalisen median alalla toimivan yrityksen kokenut account director palasi asiakaspalaverista kiihtyneenä. Asiakkaan yhteyshenkilö oli ilmoittanut, että he olisivat kiinnostuneita ulkoistamaan yhden heidän sisäisen tiimin avainrooleja. Asiakasyritys toimii kuluttajabisneksessä, joten tietotekniikan ammattilaiselle ei yritys pitkässä juoksussa ole kovin kiinnostava paikka, joskin työläs.

Asiakasvastavaa päätti ottaa härkää sarvista ja otti yhteyttä Siilin Resurssointi-palvelujen vetäjään. Puhelimessa ja mailin avulla rakennettiin (kuka nyt ehtisi tavata tänä päivänä!) profiili siitä millainen henkilö voisi soveltua asiakasyrityksen tiimiin sekä sovittiin palkki- ja palvelusopimuksesta.

Asiakkuusjohtaja sai eteensä muutaman viikon sisällä puoli tusinaa soveltuvia CV:tä. Hän poimi niistä mielenkiintoisimmat ja vei ne avoimesti asiakkaansa yhteyshenkilön pöytään.

Yhdessä poimittiin kaksi kiinnostavinta ja pyydettiin Siiliä järjestämään haastattelu. Toinen nuorista propellipäistä osoittautui hyvin innostuneelta, joten accout director päätti tehdä Siilin kanssa resurssointisopimuksen vuodeksi ja samaa vauhtia teki asiakkaan kanssa ulkoistussopimuksen vuodeksi ja vuoden optiolla.

Win-win -tilanne kaikille: asiakkuusjohtaja tyytyväisen asiakkaan ja lisää projektityötä, nuori siililäinen uuden työkokemuksen ja asiakas onnistui täydellisesti ulkoistuksessa.